La portabilité du numéro mobile

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La portabilité est la conservation du n° de téléphone d'un abonné résiliant son abonnement téléphonique pour souscrire chez un autre opérateur.

Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile Free Caraïbe en conservant votre n° de téléphone actuel :

  1. Appelez depuis votre téléphone mobile (appel gratuit - service disponible 24h/24, 7j/7, même en cas de crédit épuisé ou expiré), le numéro de téléphone correspondant à votre opérateur actuel, ci-dessous.
    numéro de portabilité digicell
    #317#
    numéro de portabilité sfr
    3179
    numéro de portabilité orange
    #3179#
    Vous recevez immédiatement par SMS le code RIO de 12 caractères associé à votre numéro de mobile.
  2. Lors de votre souscription, indiquez le numéro de mobile à conserver et ce même code RIO :
  3. mobile line form
  4. Votre ancien abonnement mobile sera automatiquement résilié une fois la portabilité effective, sans action nécessaire de votre part.

Si vous avez souscrit depuis une borne Free Caraïbe en demandant une portabilité, un numéro temporaire vous sera proposé afin de pouvoir émettre et recevoir des appels/SMS avant la récupération effective de votre numéro.

Retrouver le détail dans cette vidéo !

La procédure est gratuite et la résiliation de votre ancien abonnement est entièrement prise en charge par Free Caraïbe. Inutile de contacter votre opérateur, vous risqueriez de perdre votre numéro.
Si vous êtes toujours engagé au moment de votre souscription chez Free Caraïbe, des frais peuvent vous être imputés par votre ancien opérateur.

La conservation d'un n° est possible uniquement au sein même d'une des 3 zones de portabilité :
  • Martinique
  • Guyane
  • ou Guadeloupe, Saint Barthélémy et Saint Martin
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