Retrouver mon code PUK

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Vous avez bloqué votre SIM après avoir saisi 3 codes PIN erronés ? Entrez simplement votre code PUK sur votre téléphone pour la débloquer ! Pour retrouver votre code PUK :

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  2. Sélectionnez la ligne concernée.
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  4. Cherchez l’option Débloquer la carte SIM et cliquez sur Récupérer mon code PUK.
puk
Un code PUK (Clé personnelle de déverrouillage) fait entre 4 à 8 chiffres et vous permet de récupérer le contrôle de votre SIM. Après 6 erreurs votre SIM peut se retrouver définitivement bloquée.
Au besoin, vous pouvez en commander une nouvelle depuis votre
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Tarifs et conditions

Brochure tarifaireRécapitulatif contractuelConditions Générales d'AbonnementPolitique de confidentialité des donnéesProtection de l'enfanceGuide pratique des communications électroniquesInformations légalesCookies

Offres valables au 01/01/2023 soumises à conditions, valables en zone locale selon couverture réseau et avec un mobile compatible. Offres réservées aux abonnés résidant en zone locale ou justifiant d’un lien stable avec la zone locale, sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure Tarifaire). SIM: 10€.

Appels, SMS, MMS illimités hors numéros courts, spéciaux, surtaxés, et SMS/MMS surtaxés. MMS illimités sauf impossibilité technique. Illimités à usage privé entre deux individus. Communications depuis l’étranger dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires de roaming et avec mobile compatible. Au-delà des 25Go/mois : 0,0019€/Mo depuis l'Hexagone, l’Europe, Mayotte et la Réunion et facturation au tarif en vigueur (voir Brochure Tarifaire) depuis les autres destinations.

Communications hors numéros courts, spéciaux, surtaxés, et SMS/MMS surtaxés.

4/4G+ valable dans la zone locale sous réserve de couverture 4G avec mobile compatible. 4G : réseau en cours de déploiement.

Zone locale : Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Barthélemy et Saint Martin (territoire français).

DOM : Mayotte, la Réunion

Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (hors Gibraltar), Slovaquie, Slovénie, Suède, Saint Pierre et Miquelon (SPM : internet non disponible).

Destinations incluses pour l’internet mobile (Forfait Free Caraïbe) : Mayotte, la Réunion, l'Hexagone, Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (hors Gibraltar), Slovaquie, Slovénie, Suède), le Canada, Brésil, Mexique, les Etats-Unis, Alaska, Hawaï, les îles Vierges US et Porto Rico.

1. Sauf impossibilité technique

1.14.0

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